Советы 20.10.2009

Как забрать у ЖЭКа деньги за неоказанные услуги

Мы выяснили, как можно уменьшить расходы на квартиру.

Не столько благодеянием для граждан, сколько политпропагадой выглядит договоренность между премьером и мэром Киева о возвращении с 1 ноября и сохранении до мая, т. е. до конца отопительного сезона, старых тарифов (напомним, они подскочили с июня) на горячую воду и отопление. Однако квартплата — главная статья расходов — остается прежней, повышенной в среднем в 3 раза. Дисциплинированным же гражданам, «купившим» названные дешевеющие блага цивилизации по высоким расценкам, перерасчет за них не светит. Это значит, к примеру, что те, кто добросовестно платили за горячую воду по счетчику, «влетели» почти в 2 раза — они раскошелились на 13,69 грн. за кубометр, а тарифы вернулись к прежним 7,38 грн. Впору вспомнить армейскую мудрость: не спеши выполнять приказ, его могут отменить. Выходит, власти поощряют тех, кто не торопятся рассчитываться.

Впрочем, подачками острые житейские вопросы не сгладишь, тем более не сиюминутные, а долгосрочные. Наши читатели описали такие ситуации. А правоведы — партнер юридической фирмы «Ильяшев и партнеры» Максим Копейчиков, юрист юрфирмы «Гарант» Дмитрий Мальцев и директор юркомпании «Европейский правовой союз» Александр Ванжа — рассказали, как действовать, чтобы не платить лишнее.

Ремонт крыши взамен квартплаты

«В нашем доме многие годы протекает крыша, — жалуется жительница столичного Дарницкого района Валентина Семешко. ¬— Мы живем на последнем этаже, осенью и зимой вода капает с потолка. На многочисленные обращения в ЖЭК получали обещания, что ремонт сделают, но воз и ныне там. Мы с соседями хотим сами нанять фирму, которая починит кровлю, а счет за ее услуги переадресовать коммунальщикам. Или же пускай «по бартеру» вычтут эти расходы из нашей квартплаты. Но в ЖЭКе говорят, что такая схема взаимозачета для них неприемлема. Если мы неправы, то как надо действовать?»

Вы правы. Налицо серьезное нарушение договора о предоставлении жилкомуслуг. Для начала надо составить акт-претензию к коммунальщикам с требованием провести аварийно-восстановительные работы. Если они в течение месяца не подпишут этот акт, довольно подписей под ним хотя бы двух соседей, что станет достаточным доказательством вашей правоты, если дело дойдет до суда. После этого можно в частном порядке нанимать кровельщиков и согласно договору с ними, смете о стоимости работ и акте об их выполнении требовать у ЖЭКа компенсировать названные расходы. Если отказывается платить по предоставленному счету, можете сами вести бухгалтерию, ежемесячно указывая в платежке на квартплату, что не вносите такую-то сумму в счет уплаты за ремонт крыши. И через суд можете потребовать компенсировать ущерб, если потолок, мебель, полы из-за текущей крыши пострадали.

Перерасчет за холод

«Прошлой зимой в квартире была холодина, — жалуется владелица жилья на Березняках (Киев) Оксана Заец. — И даже, бывало, в ванне согреться не могла: налью воду, а она чуть выше температуры тела. На мои жалобы в ЖЭКе отвечали, что в нашем доме проблема с трубами: они старые, забитые окалиной и давления не хватает, чтобы в должных объемах подавать тепло и горячую воду. Но я-то при чем? Надежда, что хоть будущей зимой в квартире будет теплее, а вода — горячее, слабая. Почему же я должна за них платить?»

ОВИРы

Совсем не платить не получится, разве что через суд докажете, что коммунальщики злостно нарушают закон «О жилкомуслугах». А вот уменьшить плату за эти сомнительные блага можно. Согласно постановлению КМ №630 от 21.07.2005 г., горячей считается вода температурой от 50 градусов и выше. Если вам подают жидкость в 45—49 градусов, за нее надо платить на 10% меньше, 40—44 — на 30%, а прохладнее 40 градусов идет по цене холодной. С отоплением похуже: плата снизится всего на 5%, если температура в квартире упадет ниже 18 градусов, и лишь только если «рухнет» до 12, за такой обогрев с вас не вправе взять ни копейки. Чтобы зафиксировать такую заморозку, надо составить акт-претензию за подписью представителя ЖЭКа. А если оный специалист после вашего письменного заявления в течение 3 дней не явится, акт будет считаться законным, если его завизируют не менее 3 ваших соседей или председатель домового комитета.

Солдаты и студенты — бесплатники

«Сына весной забрали в армию, а дочь в августе поступила в столичный вуз. Конечно, оба дома не живут: сын — в казарме, дочь — в общежитии. Но квартплату на обоих начисляют. Почему я должна платить за отсутствующих детей?» — возмущается жительница Полтавы Светлана Романченко.

Социальные службы

В таких случаях граждане должны требовать, чтобы коммунальщики не брали деньги за «лишних» жильцов, а необоснованно начисленные суммы вернули или вычли из будущих платежей. В соответствии со ст. 20 закона «О жилкомуслугах», владелец квартиры имеет право не платить за членов его семьи на период их временного отсутствия, если оно документально оформлено. Но в функции ЖЭКов не входит контроль за фактическим проживанием граждан, зарегистрированных в конкретных квартирах. По закону «О свободе передвижения и свободном выборе места жительства», гражданин в течение 10 дней должен зарегистрироваться на новом месте, предварительно снявшись с учета по прежнему адресу. С солдатом проблема легко решается, подтвердить его отстутствие и потребовать пересчета квартплаты можно на основании справки из военкомата. С дочкой сложнее. Чтобы доказать, что она тут не живет, потребуются свидельства соседей. А главное — пусть не затягивает с оформлением временной жилрегистрации в общежитии. Квитанции об оплате койко-места станут бесспорным доказательством, что за студентку вам платить не надо.

Незаконные приписки

«В моей квартире никто не был прописан, и я платила только за уборку придомовой территории и отопление, итого 146 грн., — говорит жительница столичной Борщаговки Галина К. — В сентябре я зарегистрировала в квартире маму, но сумма в платежке поразила — 325 грн. ЖЭК прибавил плату за холодную и горячую воду, за газ и... приписал еще одного человека. Почему я должна платить за маму и «за того парня»? Бухгалтер ЖЭКа ответила, что по дому ходила комиссия, опрашивала соседей тех квартир, где никто не прописан, и якобы соседка сказала, что в моей квартире уже кто-то живет. «А если бы соседка сказала, что у меня обитает цыганский табор, вы бы тоже это занесли в акт? — спрашиваю у жэковского бухгалтера. — И потом, почему я не ознакомлена с этим документом?» Бухгалтер замялась и выпалила: «Приходите, я вам сделаю перерасчет на одного жильца», — и плату уменьшили до 250 грн. Но разве такие приписки со слов соседей законны?»

Администрации и советы

Абсолютно незаконны. ЖЭК не имеет права при расчете платы за жилье использовать сведения, отличные от официально полученных (данные о регистрации жильцов либо договоров аренды квартир). Сейчас ЖЭКи часто создают комиссии, чтобы выявить незарегистрированных, а фактически проживающих в квартирах и пользующихся жилкомуслугами граждан. Но, во-первых, такой акт должны подписать не менее двух свидетелей (как правило, соседей), а во-вторых, это должно происходить в присутствии самого владельца квартиры, где якобы живут непрописанные граждане. В противном случае такая бумага нелегитимна, не может служить основанием для повышения платы за жилье и оспаривается явочным порядком (как в данном случае) или же через суд.

На улицу не выкинут

«Два года назад я подарила свою квартиру внучке, но и она, и я зарегистрированы в ней, — пишет инвалид ВОВ Анна Скорик. — Внучка уехала работать в Италию и раньше помогала мне материально, но уже более года не присылает деньги. Платить после подорожания за жилкомуслуги я не могу, а еще по состоянию здоровья не выхожу из дома, даже пойти в управление труда и соцзащиты и оформить субсидию не в силах. Чтобы не умереть с голоду, буду вынуждена не платить за жилье. Боюсь, что квартиру отберут за долги, а меня выкинут на улицу. Как быть?»

ЖЭКи

Согласно Конституции (ст. 13 и 41), право частной собственности незыблемо. Лишить его, в данном случае — отобрать квартиру за долги по комуслугам — можно только по решению суда. Притом, согласно ст. 47 Конституции и ст. 116 Жилкодекса, вам должны предоставить альтернативное жилье. Но раз вы не владелица квартиры, а ее хозяйку, вашу внучку, очевидно, лично привлечь к ответу невозможно, то и добиться отчуждения жилья практически нереально. И вообще, коммунальщики борются с неплательщиками, применяя более мягкие методы — лишают их возможности пользоваться неоплаченными услугами. Но и здесь вас вряд ли смогут покарать. Подайте в ЖЭК заявление, что хозяйка жилья (ваша внучка) отсутствует, а значит, платить не может и не должна. Оптимально с жэковцами составить соответствующий акт, тогда претензий к оплате за внучку в будущем не возникнет. Если жэковцев не удастся заангажировать, доказательством вашей правоты станут свидетельства соседей — оформляйте их письменно раз в месяц. А кому-то из сердобольных соседей дайте доверенность на оформление для вас субсидии: для одиноких пенсионеров квартплата не может превышать 15% их дохода.

 

Михаил Романцов

Сегодня

Такий email не зареєстровано у системі
Введите свой электронный адрес, на который мы отправим вам новый пароль.
Поле не должно быть пустым и содержать кириллицу
Спасибо!

Ваше сообщение принято.

Сожалеем :(

Во время обработки что-то пошло не так.

Bы можете отправить сообщение на электронный адрес betatest@nashkiev.com