Об этом рассказал начальник ГУ по вопросам защиты прав потребителей КГГА Константин Соляник в прямом эфире телеканала «Киев».
«Постоянно мы находим просроченный товар, товар без документов, подтверждающих его качество. Я не могу сказать, что была хоть одна проверка, во время которой мы что-то не нашли. Каждую проверку мы обязательно что-то находим», - заявил он.
В то же время от подчеркнул, что только расчетные документы помогут вернуть деньги за некачественный товар и услуги.
«У нас были такие случаи, когда продавали товар, и фирма исчезала. Но при этом есть какой-то договор, печать, идентификационный код. Мы тогда делаем запрос и начинаем эту фирму разыскивать. А если нет никаких расчетных документов, есть только товар, то мы таким не занимаемся. Мы рассматриваем жалобы только при наличии расчетного документа», - отметил он.
