Со вторника, 27 апреля, вступили в силу новые правила НБУ для банков. Согласно им, ужесточились требования к договорам по кредитам, депозитам и текущим счетам.
Новые требования были приняты Национальным банком Украины еще в январе этого года.
Теперь банки должны раскрывать полную информацию об услугах. Так, в договоре вклада (депозита) нужно будет указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада. В договоре кредита должен быть указан перечень и стоимость дополнительных услуг, условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей.
Что запрещено банкам по новым правилам:
- использовать в договорах мелкий шрифт. Он не должен быть меньше 11 печатных пунктов;
- включать в договоры недобросовестные нормы, которые не позволяют клиентам подать жалобу или иск в суд;
- без информирования клиента изменять условия договора;
- требовать от клиента оплатить еще не полученные по договору услуги и тому подобное.
«Главная задача новых требований — обеспечить раскрытие полной информации об услугах, права и обязанности банка и потребителя, последствия невыполнения обязательств. Это в свою очередь будет способствовать пониманию потребителем условий финуслуг и его умеренному решению о заключении договора», — рассказали в НБУ.
Отмечается, что новые правила не распространяются на договоры публичной оферты.
«Они распространяются на договоры, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров присоединения о предоставлении услуг. В то же время публичная часть договора присоединения не может противоречить индивидуальной части договора, в которой установлены требования», — добавили в финансовом регуляторе.
Ранее сообщалось, что Минюст разрешил списывать с банковских счетов долги за коммуналку, кредиты и штрафы. Новая автоматизированная система списания средств с банковских счетов должников должна заработать до 6 июля.
