Советы 17.04.2020

Куда и как жаловаться на шум соседей, если они не понимают по-хорошему

Куда и как жаловаться на шум соседей
Куда и как жаловаться на шум соседей. Фото: royalcheese.ru

Большинство из нас сегодня вынуждены находиться дома из-за карантина. В такой ситуации каждый развлекается, как может: одни смотрят фильмы и занимаются генуборкой, другие ― решают громко послушать музыку или вспоминают о незаконченном ремонте. Но что делать, если больше нет сил терпеть бесконечный звук дрели или басы популярной песни? Вместе с адвокатом Натальей Гавриш составили инструкцию, как влиять на шумовых террористов.

Шум какого уровня допустим?

В Украине есть два основных нормативных акта, которые мы должны соблюдать при проведении ремонта, игр с детьми, во время домашних праздников, занятий музыкой и всего остального. Это Приказ МОЗ Украины, который устанавливает допустимый уровень шума в жилых помещениях, общественных зданиях и на территории жилой застройки, и статья 24 Закона, регулирующего «санитарное и эпидемиологическое благополучие населения».

Согласно Приказу МОЗ, есть допустимые уровни шумов. Например, днем в квартире уровень шума может быть до 55 дБ, ночью ― не выше 45 дБ (в гостиницах и общежитиях этот уровень выше). На площадках около дома допускается уровень шума до 70дБ, а ночью ― до 60 дБ. В кафе и ресторанах днем разрешается шум до 70дБ.

Для понимания: уровень шума в 30 дБ — это шепот и тиканье будильника, 45 дБ ― уровень шума от обычного диалога, 65 дБ ― это когда в кафе громко говорят двое людей, а вы за соседним столиком все слышите.

В Приказе МОЗ Украины есть таблица с указанием допустимых норм шума на самые разные случаи жизни: в библиотеке, театре, церкви, гараже, в больнице и прочих местах.

Статья 24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемиологического благополучия населения» прямо говорит, что запрещено с 22:00 и до 08:00: громко петь, шуметь, использовать фейерверки, салюты, колонки и другие бытовые вещи, например блендер, кухонный комбайн, игрушки, стиральную машину.

По поводу ремонта Закон установил отдельное правило: ремонт проводить можно, но если собственник (арендодатель) заранее получил согласие своих соседей, которые живут рядом с ним. Если согласие не получил ― ремонт проводить нельзя. И даже если ремонт согласован с соседями, превышать уровень шума нельзя.

Что делать, если соседи шумят?

Конечно, в первую очередь лучше договориться. Но бывает и другой случай: сосед шумит и не открывает дверь. Или проводит ремонт в 11 утра рабочего дня ― то есть в разрешенное время, с соседями все согласовал, но делает это настолько шумно, что у вас плачет ребенок и трясутся стены. Это явное превышение 55 дБ. В такой ситуации можно вызвать полицейских.

Что могут сделать полицейские?

Скажем сразу ― они точно не будут замерять уровень шума. Возможно, они приедут через 5 минут, а может быть через 2 часа, когда сосед прекратит сверлить, а могут и вовсе отказаться приезжать. На практике ― чаще отказываются это делать. В таком случае лучше поступить так:

  • Написать сообщение начальнику ЖЕКа/ОСББ/управляющему дома сообщение, что в такой-то квартире шумят/делают ремонт. Сделать скриншот вашего сообщения.
  • Через групповой чат дома (если таковой имеется) обратиться к соседу, который шумит. Опять сделать скриншот.
  • Обойти соседей и заручиться их поддержкой.
  • Снять видео, какой шум стоит у вас дома. Обязательно во время записи проговорите дату и время записи. Если плачет ребенок ― добавьте в кадр ребенка.
  • Сходите к соседу вместе с начальником ЖЕКа/ОСББ и предложите уменьшить уровень шума. Предупредить о штрафе, который ему грозит.
  • Если соседи продолжают шуметь, позвоните в полицию и составьте коллективное заявление. Если с одного адреса позвонят несколько человек, полиция, скорее всего, приедет.

А зачем делать скриншоты и какой штраф грозит при шумовом терроре?

Скриншоты ― это ваша доказательная база. Для того же нужен и начальник ЖЕКа, и ваши соседи, потому что все они ― потенциальные свидетели.

Что касаемо ответственности, она за шум может быть административной. Согласно «антишумовой» статье 182 КоАП Украины, нарушителю грозит штраф в размере от 85 до 255 грн. Если же нарушение в течение года повторяется, штраф будет выше ― от 255 до 510 грн. К слову, в таком случае конфискуют еще и звуковоспроизводящую аппаратуру, пиротехнические средства или другие предметы нарушения тишины (если такие, конечно, есть).

В Украине есть судебная практика взыскания морального вреда за превышения уровня шума. Как правило, сумма морального вреда по таким делам редко превышает 3 тысячи грн, а вот расходы на вашего адвоката, которые возмещает нарушитель, могут достигать 25 тысяч грн. Вряд ли кому-то захочется ходить по судам и платить за дрель около 30 тысяч грн.

А из-за карантина случайно не вводили какие-то запреты на шум?

Нет, подобные запреты на время карантина в Украине не вводили. Сейчас нельзя проводить ремонты только в Днепре ― такое решение приняла местная комиссия по техногенно-экологической безопасности и чрезвычайным ситуациям.

В Сумах создали петицию о временном запрете ремонта в многоквартирных домах. Но пока она собрала лишь 77 голосов из 250 необходимых. Аналогичную петицию в конце марта зарегистрировали и на сайте Киевсовета. Но она, как и в Сумах, пока не набрала достаточного количества голосов ― лишь 537 из 10 тысяч необходимых. 

Читайте также: «Очевидец пожаров в Чернобыльской зоне: "Информация официальных источников отличалась от реальной ситуации"»

0%
62%
33%
5%
Такий email не зареєстровано у системі
Введите свой электронный адрес, на который мы отправим вам новый пароль.
Поле не должно быть пустым и содержать кириллицу
Спасибо!

Ваше сообщение принято.

Сожалеем :(

Во время обработки что-то пошло не так.

Bы можете отправить сообщение на электронный адрес betatest@nashkiev.com