У Контактному центрі 15-51 в Києві з’явилась безкоштовна "гаряча лінія" допомоги для підтримки людей, які переживають посттравматичний стресовий розлад (ПТСР).
Про це повідомили на сайті Київсько міської державної адміністрації.
ПТСР серед цивільного населення наразі дуже актуальна проблема Контактний центр та фармацевтична компанія "Дарниця" підписали меморандум про співпрацю, щоб підтримати тих, хто пережив травматичні стресові події.
"За телефоном «гарячої лінії» дипломовані психологи допоможуть подолати стресові розлади та навчать, як упоратися з наслідками психологічної травми, адаптуватись після вимушеної зміни місця проживання, пережити втрату близької людини або родича, навчать навичкам подолання тривоги та розкажуть, як регулювати психологічний стан в умовах війни», — зазначив керівник апарату КМДА Дмитро Загуменний.
Для того, щоб скористатися послугою психолога потрібно:
- зателефонувати на гарячу лінію 15-51;
- прослухати голосове меню та обрати номер "3" для з’єднання з психологом;
- отримати консультацію спеціаліста і роз’яснення щодо подальших дій.
Дзвінки приймаються щодня з 08:00 до 20:00 та є анонімними та конфіденційними. Послуга безкоштовна.
Раніше ми писали, що таке посттравматичний стресовий розлад і чому про нього треба знати кожному українцю.
