Відтепер у відділеннях Укрпошти можна отримати послуги з перекладом жестовою мовою.
Про це повідомляє пресслужба поштового оператора.
Проєкт запустили разом з Українським товариством глухих (УТОГ). Поки ініціатива працює у Києві та Київській області, але скоро сервіс з’явиться по всій країні.
Як це працює:
- клієнт із порушенням слуху звертається до оператора;
- працівник здійснює відеодзвінок перекладачу жестової мови через програму "Сервіс УТОГ";
- перекладач допомагає спілкуватися в реальному часі.
"Усі працівники, залучені в проєкті, пройшли навчання, а сама система розроблена так, щоб бути максимально простою й комфортною. Бо кожен повинен бути почутим — навіть якщо без слів", — розповіли в Укрпошті.
Нагадаємо також, що Укрпошта запускає власну миережу поштоматів. Перші 100 одиниць встановлять вже цього року — 70 у Києві та 30 в Одесі.
Листонош Укрпошти кусають собаки: що робитимуть для захисту
