Возле магазинов сети «Эпицентра» в Киеве и других городах Украины после их закрытия начали выстраиваться большие очереди. Люди стоят на улице по несколько часов, чтобы получить свои онлайн-заказы.
На странице «Эпицентра» в Facebook покупатели жалуются, что им приходится стоять под магазином по несколько часов в ожидании своего заказа
«"Эпицентр", Братиславская, 11 Киев. Целый день очереди, заказ можно ждать по три часа и более. Причем непонятно, по какому принципу выдаются заказы. Те, которые были далеко позади, уже давно с товаром поехали, другие стоят. Толпа у ворот выдачи, столпотворение — какая там дистанция», — пожаловался один из покупателей.
«Окружная. Центр выдачи — человек 50 очередь и где-то столько же очередь у центрального входа, где по одному заходят, заказывают по факту. В очереди стоял мужчина сказал 2,5 часа. Прекрасно», — написал другой пользователь.
Еще один покупатель пожаловался на поведение сотрудника «Эпицентра», который «хамил в духе приезжего деревенского парня» и вышел к клиентам магазина без защитной маски. Также, по его словам, товары покупателям выдавали очень медленно, и только после второго обращения на горячую линию сети процесс ускорился.
Как сообщает издание OBOZREVATEL, покупатели в очередях не придерживаются социальной дистанции, многие не надевают маски.
Сотрудники «Эпицентра» выдают людям заказы, которые те оформили онлайн. Время комплектации заказа зависит от типа товара — мелкую электронику можно получить быстро, а стройматериалы придется ждать дольше медленнее. А из-за длинных очередей время ожидания сильно увеличивается.
Напомним, в первый день зимнего локдауна 8 января магазины «Эпицентр» работали и пускали посетителей в торговый зал. Однако часть «запрещенных» товаров там продавали не на кассе, а оформляли как онлайн-заказ.
Но после обеда того де дня «Эпицентры» неожиданно объявили о закрытии, а заказы начали принимать только онлайн. Возле магазинов начали дежурить сотрудники полиции и Нацгвардии.
