В Киеве работает более 500 частных клиник, в которых принимает более 2500 врачей разных специализаций. Почему же так сложно найти подходящего доктора? Причин несколько.
Проблема №1. Мы привыкли доверять рекомендациям друзей и родственников. Но отзывы всегда субъективны и не учитывают многих факторов. Например, мало кто интересуется опытом врача, другими словами: скольких людей с похожей проблемой он вылечил? А также сколько еще (кроме ваших друзей и родственников) пациентов готовы оставить положительный отзыв?
Проблема №2. Используя рекомендации своих близких, мы остаемся заложниками своего круга общения. То есть о действительно хороших врачах мы можем так никогда и не узнать.
Проблема №3. Нам посоветовали хорошего доктора, но он принимает на другом конце Киева. Времени на его посещение нет, так как только дорога занимает 40 минут туда и столько же обратно. Приходится искать кого-то, поближе к дому.
Проблема №4. Мы не знаем, какой именно нам нужен специалист, и соглашаемся попасть на прием к неизвестному терапевту в ближайшей клинике, только чтобы тот посоветовал к кому обратиться. Но если вы не знаете врача, как можно доверять его рекомендации?
Проблема №5. Вам посоветовали врача, но вы не знаете, где он принимает и в какое время, и не можете записаться к нему на прием.
Чтобы помочь пациентам решить эти проблемы, появился онлайн-сервис DOC.UA. Это сайт, который призван помочь найти врача нужной специализации в удобном районе, а также получить рекомендации от других пациентов.
КАК это работает?
Врача можно выбрать по специализации и району проживания. Кроме поиска врача и записи на прием, на сайте есть справочник заболеваний и онлайн-диагностика, что поможет определиться с выбором специалиста. Если вы все еще не знаете, к какому специалисту обратиться – вы можете позвонить на сервис DOC.UA - и получить консультацию у специалистов контакт-центра, медицинское образование которых поможет вам сориентироваться.
Кроме того, на сайте все устроено таким образом, что отзывы о враче могут оставлять только те пациенты, которые записались к врачу, используя сервис, и побывали у него на приеме. То есть, кроме информации о стаже врача, его квалификации и категории, принять решение о выборе врача помогут рекомендации, посетивших его пациентов. На основе отзывов формируется рейтинг врача или клиники, на который вы тоже можете опираться при выборе специалиста.
Также нужно отметить, что перед публикацией на сайте DOC.UA, вся информация о врачах и клиниках проверяется специалистами проекта на достоверность. Со всеми клиниками заключается договор о сотрудничестве.
На сегодняшний день сервис включает около 15% частных клиник города Киева во всех районах. К концу года на сервисе можно будет найти 80% всех клиник и врачей столицы, а также воспользоваться услугой в некоторых регионах Украины. Для пациентов запись к врачу через DOC.UA абсолютно бесплатна.
Если вы воспользовались сервисом DOC.UA и оставили заявку на прием – вам больше не о чем беспокоиться. Сотрудники сервиса сами свяжутся с клиникой, запишут вас на прием в удобное для вас время и сообщат вам время и дату приема. Если у вас изменились планы – вы можете перенести визит – просто позвоните в контакт-центр.
