Цифровой этикет, этикет, как пользоваться смартфоном в заведениях
Цифровой этикет, этикет, как пользоваться смартфоном в заведениях
Представим ситуацию. Вы обращаетесь к человеку с просьбой, а он оборачивается к вам, не снимая наушники. В голове сразу мысли: так он меня услышал или просто обернулся? Может, нужно показать жестами, что я от него хочу? Неловко, да? А теперь представьте, что вы пришли на вечеринку к другу, и один из посетителей начинает без остановки делать сторис и заливать фотографии с вашим перекошенным лицом в соцсети. Вдвойне неловко, не так ли? Что делать в подобных ситуациях, мы разобрали на примере знакомых героев Энджи и Вероны. А эксперт по деловому этикету Алина Скибинская рассказала, как поступать с разрешением на фото и блютуз-наушниками при знакомстве.
АЛИНА СКИБИНСКАЯ
основательница Академии деловых манер
и коммуникаций A Academy, независимый эксперт
по деловому протоколу и светскому этикету
основательница Академии деловых манер и коммуникаций A Academy, независимый эксперт
по деловому протоколу и светскому этикету
Энджи:
Веро, привет! Слушай, а как ты делаешь, когда слушаешь наушники: снимаешь во время разговора с человеком? Или нет?
Верона:
Хм… Ну, проводные снимала всегда. А блютуз не снимаю, зачем? Просто ставишь музыку на паузу и говоришь. Музыка же не играет.
Энджи:
Оно, вроде, и резонно. Только я сегодня подошла к девушке на ресепшене, а она была в беспроводных наушниках. Я спросила, где мне взять ключ от кабинета. Девушка сразу же начала много говорить. А так как она была в наушниках, я подумала, что это она не мне. Было очень неловко.
Верона:
Я бы просто продолжила на нее наседать. Даже если девушке кто-то позвонил, ты же первая что-то у нее попросила. Первой и должна получить ответ на свою просьбу.
Наушники создают физический барьер в процессе общения между людьми, наравне с очками от солнца или телефоном в руках. Перед встречей с человеком лучше позаботиться о том, чтобы заблаговременно их спрятать. Даже для приветствия человека на улице необходимо вытянуть 2 наушника.
В том числе беспроводные.
Энджи:
Верона, привет! Ну что? Едем завтра в горы на пикник? Только представь: зима, а ты у костра, жаришь рыбу на гриле! Кайф!
Верона:
Конечно, едем! Я уже приготовила все самое необходимое: шампура, бокалы и блютуз колонку!
Энджи:
Точно! Я и забыла про нее. Обязательно бери! Помнишь, как было прошлый раз, когда мы слушали ее на берегу реки! Пляж, танцы, разговоры до утра… Ох, как она тогда зашла!
Верона:
Да. И помню возмущения компании с детьми рядом. Как будто это был только их пляж!
Энджи:
В этот раз будем только мы одни. Никто не должен отвлекать нас от праздника!
Слушать музыку из блютуз-колонок в публичных местах — всегда проявление плохого воспитания и неуважения к личному пространству других людей. Исключением может быть пикник на природе. Но будет очень вежливо обратиться к компании, которая находится рядом, и сообщить: «Мы планируем слушать музыку. Скажите,
если будет слишком громко для Вас».
Энджи:
Веро, давно хотела тебе задать вопрос. Сегодня была история. Я заказываю кофе в заведении, а рядом со мной блогерша начинает снимать сторис и рассказывать о том, что она видит и что здесь продают. Она мне не мешала, снимала только стойку с кексами. Но дискомфорт от ситуации все равно был. Ты нормально к такому относишься?
Верона:
К блогерству? Вполне. Ты же тоже снимаешь какие-то истории в инсту. А это, видимо, была тематическая блогерша, которой нужно было снять обзор. Он же пригодится ее подписчикам!
Энджи:
Да, может, ты и права. Скорее всего, такая реакция у меня случилась из-за непривычки.
К блогерам, которые снимают себя на улице, я отношусь с понимaанием. Блогерство во многом тоже работа. Нужно относиться с уважением к труду человека. Но невежливым будет, если блогерство мешает другим людям и несёт негативный окрас — слишком эмоциональные высказывания, нецензурная лексика, показушничество.
Энджи:
Верона, я все про блогерство не могу успокоиться. Вчера меня в бар пригласила подруга. У нее была тусовка. Конечно, мы все начали веселиться. В какой-то момент одна девочка начала без остановки постить сторис, где мы были навеселе. Меня это аж оскорбило! Ну зачем ты постишь истории, где у всех перекошенные лица?!
Верона:
Да, понимаю тебя. Меня когда-то случайно сфотографировали, когда я ела. Я сидела за столом на заднем фоне и была очень голодна. Представить себе не можешь мой уровень стыда.
Энджи:
Энджи: Надо было у нее телефон забрать! Она больше на камеру веселилась, чем с нами!
Согласно правилам диджитал-этикета, необходимо каждого человека, который попал на фото/видео или в вашу сториз, уведомить о том, что Вы выкладываете этот контент в сеть. Это вежливо. Это уважительно по отношению к имиджу другого человека. Возможно, ваш друг — профессиональный спортсмен и не хотел бы появиться на видео в ресторане, где на столе много алкогольных напитков и шумная компания.

Если друг-блогер начинает все фотографировать, и вы понимаете, что через 10 сек это попадёт в его социальные сети, опередите его выстраиваниям личных границ с помощью одной фразы: «Можно тебя любезно попросить показывать мне все, что ты снял, прежде чем выложишь в Инстаграм?». Или «По объективным причинам я бы не хотела сегодня делать фото/видео для социальных сетей». Здесь очень важно не оправдываться, что «я не так накрашена», «я плохо себя чувствую». Вы имеете полное право не фотографироваться и не должны никому объяснять, почему.

Нет грани между уместным количеством фото/видео и не уместным. У каждого человека она своя. Для блогера сфотографировать свой ритм жизни, еду, спортзал, прогулку — это в порядке вещей. Самое главное помнить, что наши гаджеты не должны препятствовать общению с окружающими людьми и не должны быть физическим барьером во время встречи в заведениях.