Містяни можуть подати заяву на одноразову матеріальну допомогу, за компенсацією для оренди тимчасового житла, отримати консультації тощо
Передане майно, яке включає одяг, взуття та білизну, перейшло у власність держави та перебувало на складі митниці.
Нововведення значно спрощує процес отримання допомоги, оскільки раніше заяви подавалися особисто через ЦНАПи, депутатів, КМДА або поштою.