"Новая почта" уволила оператора, которая отказалась обслуживать клиента на украинском языке.
Об этом на своей странице в Facebook сообщил киевлянин Алексей Титов, с которым и произошел конфликт у оператора.
"Работник уволен. Надеюсь, на ее место придет человек со знанием необходимого для работы, как минимум в сфере обслуживания, языка. Руководство пообещало исправить свои процессы и навести порядок в этом плане. Очень на это надеюсь", — написал он.
Также он обратился ко всем с просьбой не терпеть и не замалчивать случаи, когда ущемляют их права.
"Я знаю лично очень успешных людей в Украине, которые начиная с 2014 года перешли на украинский. Это очень сложные процессы, часто болезненные, но нам необходимо через это пройти", — написал он.
Кстати, "Укрпочта" запустила чат-бота в Telegram.
