Новости 20.01.2020, 19:35
PR

В Киеве открылись три новых энергоофиса для клиентов YASNO

В первом полугодии 2020 года YASNO превратит в современные энергоофисы все восемь своих центров обслуживания клиентов.

YASNO
Энергоофис YASNO. Фото предоставлено компанией YASNO

Теперь клиенты поставщика электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO могут получить консультации в трех новых современных энергоофисах. Офисы открылись на улице Академика Вильямса, 3/7, улице Бориспольской, 6а и улице Маршала Тимошенко, 18. В первом полугодии 2020 года компания обновит и превратит в энергоофисы все восемь своих центров обслуживания клиентов.

Энергоофис — это современное пространство с цифровыми решениями и уютной атмосферой. В них установлены терминалы самообслуживания для передачи показаний счетчика, зона экспресс-обслуживания, где можно быстро решить типичные вопросы, детский уголок, отдельные зоны обслуживания частных клиентов и предприятий, а также зона продаж дополнительных товаров и услуг по энергоэффективности. К середине 2020 года планируется создать 65 энергоофисов YASNO в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях.

Энергофис YASNO. Фото предоставлено компанией YASNO

«В новом формате в столице уже работают шесть энергоофисов, а в ближайшее время будут обновлены еще два. YASNO продолжает работать в направлении улучшения и повышения качества обслуживания клиентов. Наша цель — это создание сервиса европейского уровня, поэтому стремимся, чтобы личное консультирование происходило качественно, быстро и в комфортных условиях», — сказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.

Решить вопросы, которые требуют личного консультирования клиенты YASNO могут, обратившись по адресам:

  • ул. Юрия Ильенко, 31;
  • ул. Бориспольская, 6а;
  • ул. Маршала Тимошенко, 18;
  • ул. Драгоманова, 40с (только для частных клиентов);
  • ул. Академика Вильямса, 3/7 (только для частных клиентов);
  • просп. Голосеевский, 30б (по этому адресу также консультируют специалисты «ДТЭК Киевские электросети»);
  • ул. Николя Закревского, 14 (по этому адресу также консультируют специалисты «ДТЭК Киевские электросети»).

График работы энергоофисов доступен на сайте yasno.com.ua. Отметим, что центр обслуживания клиентов по ул. Жилянская, 83/53 прекратил работу.

Энергоофис YASNO. Фото предоставлено компанией YASNO

Вопросы, которые чаще всего требуют консультирования у специалиста энергоофиса YASNO, это:

  • переоформление договора на поставку электроэнергии при смене собственника;
  • заключение/расторжение договора о поставке электроэнергии;
  • заключение договора для производителей электроэнергии по «зеленому тарифу»;
  • восстановление электропоставки после отключения;
  • заказ продуктов и услуг по энергоэффективности — наборов с двухзонным счетчиком Розумний Watt, проектов по установке крышных солнечных панелей «под ключ».

К операторам системы распределения «ДТЭК Киевские электросети», «Киевоблэнерго», «Укрзализниця» обращаются, если:

  • нужно оформить заявку на первичное подключение к электросетям, отключение от сети;
  • нужно оформить заявку на выполнение работ с приборами учета электроэнергии (если нужно заменить счетчик, сделать техническую проверку, опломбировать и т.п.);
  • нужно перезаключить договор о предоставлении услуг по распределению при смене собственника;
  • получили сообщение о задолженности за электроэнергию, потребленную до 1 января 2019 года.

Ранее мы писали о том, как можно уменьшить счета за электроэнергию на половину благодаря комплексному подходу к энергоэффективности.

0%
34%
66%
0%
Такий email не зареєстровано у системі
Введите свой электронный адрес, на который мы отправим вам новый пароль.
Поле не должно быть пустым и содержать кириллицу
Спасибо!

Ваше сообщение принято.

Сожалеем :(

Во время обработки что-то пошло не так.

Bы можете отправить сообщение на электронный адрес betatest@nashkiev.com