В авиакомпании МАУ отреагировали на инцидент, который случился с певицей MARUV 23 апреля. Во время перелета ее чемоданы были вскрыты и из них пропали личные вещи. В МАУ пообещали найти виновных и компенсировать потери. Об этом сообщает «Информатор».
Как рассказали в авиакомпании МАУ, MARUV действительно путешествовала до Дубая рейсом МАУ PS369 23 апреля.
По прибытии пассажирка зарегистрировала в службе розыска багажа Международного аэропорта «Аль-Мактум» жалобу на то, что два ее чемодана были повреждены, а также на то, что в них не хватает части личных вещей и определенной суммы наличными.
Однако, в отдел отношений с клиентами (Customer Relations) авиакомпании МАУ певица жалобу не направляла.
В МАУ также сказали, что постараются найти виновных в случившемся и предотвратить повторение подобных случаев в будущем. Кроме того, авиакомпания компенсирует пассажирке потери согласно действующим Правилам воздушных перевозок.
Ранее сообщалось, что MARUV обругала МАУ за вскрытый чемодан.
