В Украине создали мобильное приложение «Энергетика онлайн», с помощью которого потребители смогут проверить платежки за газ и электроэнергию. Об этом рассказала председатель Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, Оксана Кривенко на своей странице в Facebook.
С помощью приложения можно узнать о тарифах, изменить тариф на другой, выяснить, правильно ли рассчитали платежки за газ и электроэнергию, оценить качество обслуживания и оперативно отправить жалобу.
«НКРЕКП, в свою очередь, будет принимать во внимание мнение пользователей мобильного приложения и руководствоваться полученной информацией при работе с лицензиатами. Фактически мы привлекаем потребителей в процессы регулирования. Без преувеличения это один из примеров демократии. Такая практика впервые применяется в Украине. Мы рассчитываем на ее эффективность», — рассказала Кривенко.
Она добавила, что Нацкомиссия работает над созданием удобных сервисов для лицензиатов.
Приложение EnergyOnline можно скачать в Google Play по ссылке.
Ранее сообщалось, что с 1 мая в Киеве вырастут тарифы на отопление и электроэнергию.
