Новости 25.08.2019, 17:21

«Укрзализныця» проведет опрос пассажиров о качестве услуг

Опрос нужен для соответствия требования ЕС.

укрзализныця
Опрос будет проводить независимая компания. Фото: ТСН

С целью внедрения директив Евросоюза на АО «Укрзализныця» вводится система опросов среди пассажиров об их удовлетворенности качеством услуг. Об этом сообщает пресс-службы АО «Укрзализныця».

«К анкетированию будут привлечены более 20 000 клиентов "Укрзализныци" по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС», — говорится в сообщении.

Специалисты «Укрзализныци» отмечают, что результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда, в первую очередь, нужно направить усилия. Компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой, поэтому ее определят через систему ProZorro.

В пресс-службе отмечают, что данное социальное исследование нужно компании для дальнейшей имплементации директив Евросоюза.

Ранее мы писали, что «Укрзализныця» хочет поднять штрафы для безбилетников в несколько раз.

Такий email не зареєстровано у системі
Введите свой электронный адрес, на который мы отправим вам новый пароль.
Поле не должно быть пустым и содержать кириллицу
Спасибо!

Ваше сообщение принято.

Сожалеем :(

Во время обработки что-то пошло не так.

Bы можете отправить сообщение на электронный адрес betatest@nashkiev.com