Новости 23.05.2019, 17:19

Кияни отримали грошові компенсації за неякісні комунальні послуги

Всього Керуючі компанії виплатили понад 11 млн грн компенсації.

гроші
Жителям столиці компенсували неякісні комунальні послуги. Фото: pixabay.com

Киянам компенсували неякісні послуги з утримання будинків та прибудинкової території. Про це повідомляє Управління самоврядного контролю КМДА на сторінці Facebook.

За перші місяці 2019 року Керуючі компанії з обслуговування житлового фонду Києва повернули мешканцям столиці за неякісно надані або ненадані послуги з утримання будинків та прибудинкових територій 11,24 млн грн.

А з початку року до Управління надійшло 142 письмових звернення громадян. Це скарги на порушення при наданні житлово-комунальних послуг. Усі заяви опрацювали та провели контрольні заходи.

Переважна кількість звернень стосувалася неналежного опалення та завищених нарахувань за послуги з централізованого опалення.

Крім того, містяни зверталися за консультаціями, їх отримали 154 особи. Їм пояснювали, які є інструменти контролю зі сторони споживачів, коли надають неякісні або невчасні послуги з утримання будинків, допомагали складати акти-претензії.

«Звертаємо увагу, що одним з інструментів контролю зі сторони споживачів, у випадках неякісного надання або невчасного надання послуг з утримання будинків є складання актів-претензій. Форма акту-претензії та порядок проведення перерахунку визначені в постанові Кабінету міністрів України від 11 грудня 2013 р. № 970 «Про затвердження Порядку проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі» та в постанові Кабінету міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145 «Про затвердження Порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг», — розказали в управлінні.

Раніше повідомлялося, що у столиці запрацював мобільний додаток Kyiv Smart City, що об’єднує усі міські електронні сервіси.

Такий email не зареєстровано у системі
Введите свой электронный адрес, на который мы отправим вам новый пароль.
Поле не должно быть пустым и содержать кириллицу
Спасибо!

Ваше сообщение принято.

Сожалеем :(

Во время обработки что-то пошло не так.

Bы можете отправить сообщение на электронный адрес betatest@nashkiev.com