Депутаты ликвидировали столичный call-центр

За принятие соответствующего решения проголосовали 85 депутатов при минимально необходимых 61, сообщают Украинские Новости.

Согласно принятому решению, решение Киевсовета от 27 октября 2011 о создании информационно-справочной службы помощи киевлянам признано утратившим силу.

В документе поясняется, что необходимость его принятия обусловлена ​​распоряжением Кабинета Министров от 9 июня 2011 «Об утверждении концепции создания Национальной системы обработки обращений в органы исполнительной власти», которым предусмотрено создание такой системы, в состав которой должен входить контактный центр Киева в виде бюджетного учреждения.

Контактный центр передан в сферу управления Киевгорадминистрации.

Коммунальному предприятию поручено передать контакт-центру средства материально-технического обеспечения, оборудование и штатную численность.

Kievpress.net