"Укрзалізниця" разом з Мінцифри та Офісом президента запустили проєкт “Там, де вас чекають”, який має спростити процес евакуації, пошук житла та отримання гуманітарної допомоги українцям, які були вимушені тікати від війни.
На сайті проєкту відображається кількість вільних місць для переселенців в областях та містах України. Також там можна знайти номери телефонів контактних центрів в кожній області, куди можна звернутися із запитом про розміщення — місцеві органи влади супроводять евакуйованих людей від вокзалу до місця розселення.
На п'яти вокзалах, звідки відправляються переселенці (Києва, Харкова, Одеси, Запоріжжя та Лозової), їх реєструватимуть у єдиній системі та допомагатимуть визначитися з місцем майбутнього тимчасового поселення. На чотирьох вокзалах, куди прибувають люди (у Львові, Ужгороді, Чернівцях та Івано-Франківську), зареєстрованих зустрічатимуть залізниці та волонтери, які направлять їх до представників місцевої влади. Ті, своєю чергою, доставлять евакуйованих з вокзалу до місця поселення.
Також зареєструватись у системі можна буде у деяких поїздах. Зараз це можливо на таких рейсах (номера поїздів та маршрути можуть змінюватись):
- №209/210 Харків — Івано-Франківськ;
- №233/234 Покровськ — Чоп;
- №219/220 Запоріжжя — Львів;
- №238/237 Одеса — Ужгород;
- №136/135 Одеса — Чернівці;
- №13/14 Київ — Солотвино;
- №43/44 Київ — Івано-Франківськ;
- №45/46 Лозова — Ужгород.
Крім того, пасажири можуть залишити заявку на евакуацію з проживанням самостійно через контакт-центр "Укрзалізниці" за номером 0 800 503 111. Оператори проконсультують їх з основних питань та внесуть дані в реєстраційну форму.