В Святошинском районе Киева, в помещении райгосадминистрации (проспект Победы, 97), открыли первую кабину для бесплатных юридических видеоконсультаций. Об этом сообщили в пресс-службе КГГА.
Киевляне могут получить здесь консультации от юридического отдела Контактного центра города Киева (15-51) по разным направлениям правовой помощи. В помещении есть тач-скрин монитор для аудио/видео связи с юрисконсультом и камера-сканер для сканирования документов, а также инструкция с номером телефона техподдержки на случай возникновения неисправностей.
Бесплатная первичная правовая помощь включает предоставление информации, консультаций и разъяснений по правовым вопросам, составление заявлений, жалоб и других правовых документов (кроме процессуальных), предоставление помощи в обеспечении доступа к вторичной правовой помощи и медиации и т. д.
Жители столицы уже обращались за юридическими видеоконсультациями по таким вопросам:
- пенсионное обеспечение (отказ, назначение и начисление пенсионных выплат);
- порядок оформления наследства;
- порядок регистрации места жительства/пребывания;
- основания назначения субсидии и отказа в ее предоставлении;
- приватизация земельных участков.
Работники Контактного центра предоставляют киевлянам информацию об их правах и свободах, порядке их реализации, восстановлении в случае их нарушения и порядке обжалования решений, действия или бездействия должностных и должностных лиц и т.п. В будущем перечень вопросов, по котором предоставляют юридическую консультацию, планируют расширить.
