В Киеве временно прекратили оформлять и выдавать «Карточки киевлянина». Об этом сообщает «Сегодня».
Жители столицы пожаловались, что в настоящее время в отделениях «Ощадбанка» невозможно получить «Карточку киевлянина». При этом представители банка ссылаются на технические проблемы и обещают в скором времени их решить.
«На горячей линии банка говорят, что оформление карточек приостановлено по техническим причинам. Советуют только периодически перезванивать и узнавать обстановку», — рассказал Валерий Борисов.
В самом «Ощадбанке» ситуацию объяснили тем, что сейчас проходит модернизация технологического процесса выдачи и обслуживания таких карт. В ближайшее время выдача «Карточек киевлянина», оснащенных бесконтактным чипом, должна возобновиться.
«По решению КГГА был изменен продукт "Карточка киевлянина", что предусматривает модернизацию технологического процесса выдачи и обслуживания таких карт. Сейчас в банке продолжается внесение изменений в заключенные договора с техподрядчиками и тестирование. Поэтому в течение непродолжительного времени банк не выдавал новых Карточек киевлянина, но не приостанавливал прием документов от жителей на их изготовление. Выдача новых карт, оснащенных бесконтактным чипом, возобновится в ближайшее время», — сообщили в «Ощадбанке».
Также в банке отметили, что клиентам-пенсионерам предлагают оформить карту в двух бесплатных тарифных пакетах — «Пенсионный» и «Социальный». Оформление «Пенсионного» дает возможность получать пенсии на карточку и пользоваться, кроме льгот, другими приемуществами. Пакет «Социальный» не предусматривает перевод пенсий.
«В случае отказа клиента от пакета "Пенсионный" Карточка киевлянина оформляется в пакете "Социальный" при наличии удостоверения, дающего право на льготы. Приобрести страховые продукты сотрудники банка могут предлагать тоже только дополнительно, это по желанию клиента», — объяснили в банке.
О возникших проблемах с выдачей «Карточек киевлянина» знают и в департаменте соцполитики КГГА. Там заявили, что делают все возможное, чтобы выдача и обслуживание карточек возобновились как можно быстрее.
Кроме того, в КГГА напомнили, что во время проезда в городском общественном транспорте прикладывать «Карточку киевлянина» к валидатору должны только льготники-киевляне. Те, кто имеют общегосударственные льготы на бесплатный проезд, могут ездить по удостоверениям. При этом кондукторы не имеют права требовать оплату.
Ранее сообщалось, что дети всех владельцев «Карточки киевлянина» смогут посещать детсады бесплатно. Услуга доступна не только для официально зарегистрированных жителей столицы, но и для тех, кто в работает в Киеве и имеет «Карточку киевлянина».
