Директор международного аэропорта «Борисполь» Павел Рябикин рассказал об особенностях обслуживания самолетов авиакомпании Ryanair.
Об этом он сообщил в интервью издания Liga.net.
Одной из главных особенностей является то, что пассажиры рейсов Ryanair вынуждены добираться до самолетов пешком.
Согласно технологии обслуживания рейсов авиакомпании, самолет Ryanair будет парковаться между 9 и 10 гейтами терминала D. При этом сам выход из терминала возможен только через автобусные гейты, которые традиционно используются для автобусного подвоза пассажиров к борту.
Самолеты авиакомпании проходят «экспресс-заправку», которая осуществляется во время высадки/посадки с пассажирами на борту.
Пассажиры осуществляют посадку и высадку через два трапа. Один из этих трапов стационарный и предусмотрен заводской комплектацией самолетов Ryanair, а второй обеспечивает компания, предоставляющая наземное обслуживание.
Пассажирам авиакомпании рекомендуют заранее являться на посадку, поскольку двери самолета закрываются за 10 минут до вылета. Ryanair не объявляет имена опаздывающих пассажиров по громкоговорителю.
На данный момент в «Борисполе» нет постоянного представителя авиакомпании. Поэтому со всеми вопросами пассажиры могут обратиться по телефонным номерам и активным формам для общения с пассажирами, указанным на сайте Ryanair.
Напомним, что Ryanair увеличит количество рейсов в Украину в следующем году.
