«Укрзалізниця» запустила портал для онлайн-заказа сервисных услуг. Пока что на нем доступна только одна услуга — заказ групповых билетов онлайн. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.
Сейчас портал работает в режиме бета-версии. В скором времени на нем можно будет оформить онлайн целый ряд услуг: поиск забытых вещей, заказ вокзального помощника для маломобильных пассажиров, заказ специального вагона для людей с инвалидностью, заказ вагона-автомобилевоза и вагона-салона. Сейчас эти сервисы находятся в разработке, а запустить их должны к концу января 2021 года.
На портале уже доступна услуга по оформлению групповых перевозок (как для физических, так и для юридических лиц). Раньше для оформления групповой поездки пассажирам нужно было дважды обращаться в кассы вокзалов: сначала — чтобы вручную заполнить заявление и зарезервировать вагон, а затем — чтобы оплатить услуги.
С 3 декабря оформить заявку и оплатить бронирование можно удаленно на портале «Укрзалізниці», а кассу вокзала нужно будет посетить только на финальном этапе получения билетов и оплаты их полной стоимости. В будущем и этот этап хотят перевести онлайн-режим.
Кроме того, УЗ сделало заказ групповых перевозок дешевле: с 10 декабря стоимость бронирования мест для группы больше 30 человек составит 50 грн со взрослого пассажира и 35 грн — с несовершеннолетнего. Раньше цена этой услуги составляла 80 грн для взрослых и 40 грн для детей, независимо от размера группы.
