Укрзалізниця запускає новий сервіс — онлайн-замовлення спеціальних вагонів для людей з інвалідністю.
Про це залізничний перевізник повідомив у своєму telegram-каналі.
"Відтепер не потрібно приїздити на вокзал, щоб забронювати місце для людини з особливими потребами", — йдеться у повідомленні.
Водночас можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається.
В Укрзалізниці зазначили, що послуга призначена для наступних категорій пасажирів:
- осіб з інвалідністю І групи;
- дітей з інвалідністю;
- пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують.
У компанії розповіли, що заявку на інклюзивний вагон необхідно подати через онлайн-сервіс принаймні за три доби до дати запланованої подорожі. Упродовж 24 годин оператори візьмуть заявку в роботу та зв’яжуться із замовником послуги.
Отримати та сплатити квитки можна буде в касі не пізніше ніж за годину до відправлення поїзда. Також залишається послуга замовлення вокзального помічника, який допоможе з багажем і посадкою.
Нагадаємо, раніше Укрзалізниця оновила плацкартні вагони потяга Київ-Чернівці.
