При наличии у собственника жилья или квартиросъемщика долга за жилкомуслуги, превышающего 3-месячные начисления, ЖЭК должен устно уведомить должника об этом и выяснить причины его возникновения.
{google}Если должник в письменном виде не обосновал причину возникновения долга в течение 10 дней с момента получения устного предупреждения и не уплатил этот долг, ЖЭК должен письменно предупредить его о возможном применении юридических мер и предложить заключить договор на реструктуризацию задолженности.
В случае неуплаты должником долга в течение 30 дней с момента получения письменного уведомления, ЖЭК должен письменно уведомить его о внесении в реестр должников.
При отказе должника получить письменное уведомление об этом, минимум 2 сотрудника ЖЭКа должны устно зачитать ему текст и составить акт об отказе должника получить письмо.
После внесения должника в реестр ЖЭК уполномочен принять меры юридического влияния для взыскания долга.
Эти меры ЖЭК может принимать самостоятельно или с привлечением коллекторской компании.
Договор о привлечении коллектора заключается между ним, ЖЭКом, производителями жилкомуслуг и коммунальным предприятием «Главный информационно-вычислительный центр» (ГИВЦ).
После этого коллектор в срок и на условиях, предусмотренных договором, может принимать все необходимые и разрешенные действующим законодательством меры, направленные на взыскание долга в досудебном порядке.
Для поощрения добросовестных плательщиков ЖЭК должен создать единый реестр добросовестных плательщиков.
Разработанный Киевгорадминистрацией порядок имеет рекомендационный характер.
{google}Порядком могут руководствоваться в своей деятельности ЖЭКи, производители жилкомуслуг всех форм собственности, ГИВЦ и коллекторские компании.
