"Водій таксі потрапив у ДТП, пасажир отримав травми" — така неприємна ситуація може статися з кожним та кожною. Розповідаємо, що робити пасажиру таксі, що потрапив в аварію, як отримати компенсацію, хто відповідальний за шкоду та куди звертатись по допомогу.
Що робити пасажиру, якщо потрапив у ДТП в таксі
Більшість водіїв в Україні працюють без ліцензії, зокрема, це сервіси таксі Uklon та Bolt. Через це пасажири, які постраждали під час поїздки, часто стикаються зі значними труднощами при відшкодуванні збитків.
Якщо ви потрапили у ДТП на таксі, ось що потрібно зробити у першу чергу:
- Вийдіть з автомобіля, оцініть стан здоров'я, повідомте про дорожньо-транспортну пригоду у поліцію;
- Сфотографуйте місце аварії з різних ракурсів;
- Запишіть контактні дані водія таксі, інших водіїв, свідків аварії.
У випадку ДТП з участю таксі без ліцензії, але з полісом ОСЦПВ, пасажиру необхідно виконати наступні дії:
- Зібрати дані свідків, зберегти документи, які підтверджують факт пригоди;
- Дізнатися у водія номер і серію поліса "автоцивілки" таксі та назву страхової компанії;
- Направити письмову заяву до страхової компанії, до якої належить поліс винного водія. У заяві детально описати обставини ДТП, зазначити отримані травми та матеріальні збитки, додати копії документів, що підтверджують ці факти;
- Якщо було отримано медичну допомогу, до заяви необхідно додати копії рахунків, чеків та інших документів, що підтверджують витрати на лікування.
Навіть якщо таксі було без ліцензії, пасажир має право на відшкодування збитків коштом страховика водія згідно з полісом.
Куди звертатись пасажиру при ДТП на таксі та як отримати компенсацію
Відповідальність за шкоду, завдану пасажиру, несе водій таксі навіть без ліцензії. Сервіси перевізника в таких випадках, як правило, не несуть відповідальності. У разі відсутності страховки у водія, компенсацію може виплатити Моторне транспортне страхове бюро України (МТСБУ). Ця організація здійснює обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів за шкоду, заподіяну третім особам. Для отримання виплати потрібно звернутися до офісу МТСБУ з відповідною заявою та документами. Якщо буде потрібен захист своїх прав у суді, рекомендується звернутися до юриста чи адвоката.
