В среду, 27 января, на улице Крещатик, 16, в здании Дома профсоюзов, открыли тестовое отделение «ПриватБанка» в новом формате. Здесь нет касс, а для клиентов обустроили мини-коворкинг. Об этом сообщило издание AIN.ua.
Новое отделение открыли совместно с украинским офисом Mastercard. Помещение занимает около 400 кв. м — здесь есть два этажа, каждый из которых в связи с карантинными ограничениями вмещает до 20 человек (включая около десятка сотрудников банка). На входе в отделение меряют температуру, а пребывать в самом помещении необходимо в маске, которую при необходимости можно взять в банке.
В отделении работает электронная очередь. Над дверью установлена камера, которая с помощью технологии FacePay идентифицирует клиента при входе. При установленном FacePay на смартфоне пользователя, после идентификации ему в банковское приложение придет список самых популярных услуг — после выбора необходимой услуги к посетителю подойдет консультант банка. При отсутствии FacePay на смартфоне выбрать необходимую услугу можно на мультитач-панели или же непосредственно обратившись к консультанту.
В отделении «ПриватБанк» нового формата нет касс, а все операции с наличными средствами можно провести в банкоматах и терминалах. Для пользователей, которые не хотят проводить операции с деньгами на виду, обустроили специальные отдельные комнаты с терминалами и затемненными дверями.
Помимо терминалов, банкоматов и консультантов, в новом отделении есть мини-коворкинг для клиентов. Здесь посетители могут получить необходимые услуги и поработать, просто зайти, забронировать или оплатить место в коворкинге нельзя. На втором этаже обустроили конференц-зал с тремя зонами, которые VIP-клиенты могут бронировать для деловых встреч.
В отделении есть детская комната с тач-панелями с играми и другими программами для детей. Также здесь обустроили пеленальную комнату и уборную для людей с инвалидностью.
Напомним, что рэпер Курган сыграл концерт в Национальной библиотеке имени Вернадского, чтобы переосмыслить и актуализировать ее значение, а также привлечь внимание к локации, которая нуждается в помощи. Видеоролик выступления был опубликован на YouTube-канале kontrabass promo.
