В пятницу, 19 марта, Верховная Рада Украины приняла во втором чтении законопроект № 4241, который регулирует деятельность коллекторских компаний и кредиторов. Закон вступит в силу после его подписания спикером ВРУ Дмитрием Разумковым и президентом Владимиром Зеленским.
За окончательное принятие законопроекта проголосовали 274 депутатов. Документ предусматривает ряд определений и ограничений по поводу деятельности коллекторов и кредиторов, а также должен защитить должников.
Что предусматривает законопроект?
- Будет создан Реестр коллекторских компаний, контролируемый Нацбанком;
- Финансовые учреждения обязаны сообщать клиентам о том, что могут привлекать коллекторские компании ко взысканию долга. Если это не предусмотрено договором, коллекторов привлекать запрещено;
- Устанавливают требования к людям, которые могут быть владельцами существенной доли в кредиторской компании (отсутствие непогашенной судимости, отсутствие российского гражданства и регистрации места жительства на временно оккупированных территориях);
- Кредиторы могут звонить, присылать сообщения, почтовые письма или лично встречаться с должниками;
- Во время первой встречи с должником кредиторы обязаны представиться, указать правовое основание их обращения к должнику и размер долга. Должник может потребовать документальное подтверждение этой информации — ее должны предоставить в течение семи рабочий дней. До получения должником этих подтверждений кредиторы не могут по собственной инициативе обращаться к ним;
- Каждое взаимодействие между кредитором/коллектором и должником должно фиксироваться с помощью видео- и/или аудиозаписыващего устройства — эти записи должны хранить в течение трех лет;
- Коллекторы не могут собирать и обрабатывать данные о графике работы, месте отдыха, поездках и информации из соцсетей должника;
- Запрещено угрожать должникам, их представителям, наследникам или поручителям, ставить под угрозу их жизни, здоровье, честь, достоинство и деловую репутацию;
- Запрещено обманывать должников или их поручителей, представителей, наследников по поводу размера долга, характера и оснований возникновения задолженности;
- Запрещено по собственной инициативе обращаться к должникам с 20:00 до 08:00 или более двух раз в сутки;
- Кредиторам и коллекторам запрещено скрывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты, с которой должнику поступает сообщение;
- Запрещено использовать функцию автоматического дозвона к потребителям более чем 60 минут в сутки;
- Запрещено требовать от близких должника принять на себя обязательства по погашению долга.
За нарушение этих и других пунктов закона предусмотрено исключение из Реестра коллекторских компании и штраф от 51 до 102 тысяч грн.
Ранее мы сообщали, что 27 января депутаты Верховной Рады Украины поддержали в первом чтении законопроект № 4241, который защищает права должников при урегулировании просроченной задолженности.
