Пассажирам «Укрзалізниці» продали билеты на места в несуществующих вагонах
Фото иллюстративное: facebook.com/Ukrzaliznytsia

Пассажиры поезда № 117 Киев — Черновцы 12 часов были вынуждены ехать в переполненном поезде, поскольку «Укрзалізниця» не добавила четыре вагона, билеты на места в которых уже были проданы. Об этом в Facebook написал Дмитрий Пальчиков.

Мужчина решил отправиться с друзьями на выходных в Черновцы. Компания приобрела билеты на места в 15-м вагоне поезда № 117 Киев — Черновцы. Однако уже во время посадки оказалось, что такого вагона нет, как и еще трех. В результате, Дмитрия и его друзей посадили во второй вагон, где уже были пассажиры. 

«Вместо того, чтобы сесть на свои купленные места, мы почти до полуночи сидели с чемоданами в ногах вместе с теми, у кого были билеты в другом вагоне. Дальше нас пристроили спать на какие-то рандомные чужие места. Сказали, что все ок, никого не будет, потому что якобы продажу билетов на этот поезд приостановили, и это не раскупленные билеты. Ну ок. Мы лягли, но чувство, что ночь будет длинной, нас не покидало. В пол второго пришли люди и сказали, что это их места. И это реально были их места. Мы, как бездомные, с билетами, но без своего вагона, должны были искать себе новое пристанище. После того, как мы выразили свое "несогласие с ситуацией", главная по поезду нас пристроила окончательно», — рассказал мужчина уже позже.

Вскоре под его первой публикацией появился комментарий от официальной страницы «Укрзалізниці» в Facebook. Представители перевозчика извинились за ситуацию и объяснили, что поездная бригада не получила вовремя указаний по поводу пересадки.

«Изменения в составе поезда связаны с изменениями маршрута и, соответственно, населенности рейса из-за объезда места обвала карстовых пещер на территории Черновицкой области», — добавили в компании.

Однако уже в ответ на этот комментарий пользовательница Ира Ухина отметила, что продажу билетов не остановили и после того, как вагоны уже были переполнены. 

«До Винницы — сидели по трое человек на одном спальном месте, после Винницы наконец-то дали места, так потом и с них начали прогонять, потому что продажу билетов не остановили. А должны были сделать это еще в Киеве!», — написала она. 

Напомним, что обвал грунта под железной дорогой в 30 км от Черновцов произошел еще 19 сентября. В связи с этим «Укрзалізниця» изменила маршрут поезда Черновцы-Киев-Чернигов. Часть пассажиров обещали доставить в пункты их назначения отдельным рейсом.

«Укрзалізниця» обновит пригородные и региональные поезда