Предпринимателей интересует, что же обеспечивает привлекательность интернет-магазина для сотен и тысяч покупателей. Одним из самых эффективных способов увеличения продаж является уникальное торговое предложение. Собственное УТП — это как козырь в рукаве. С его помощью можно сделать товар, бренд или услугу узнаваемой и востребованной. Дайте покупателям понять, что нигде в сети такого больше нет, что ваше предложение не только уникальное, но и выгодное.
УТП должно состоять всего из одного предложения, фразы или слова: чем короче, тем лучше. Яркий пример уникального торгового предложения — слово "аромоксамит". Вы уже догадались, о каком продукте идет речь? Кофе "Якобс". "Аромоксамит" — это уникальное слово, которое относится только к одному товару. Вот это и есть самый настоящий и эффективный УТП. Создать его может абсолютно любой желающий. Однако профессиональная помощь позволяет справиться с задачей эффективнее. Подробнее про УТП и его роль в успехе компании можно прочитать в статье.
Завоевываем доверие
Но заинтересовать покупателя мало. Чтобы он стал постоянным клиентом и "винтиком" в сарафанном радио, необходимо еще и завоевать его доверие. Для любого интернет-магазина важны не просто посетители, а люди, которые купят товар или услугу. Поэтому важно, чтобы клиент смог получить всю необходимую информацию, быстро и просто оформить заказ.
Чтобы разобраться в данном вопросе, необходимо четко представлять механизм, который превращает обычного посетителя в постоянного покупателя:
- зашел на сайт;
- заинтересовался услугой/товаром;
- добавил в корзину;
- оформил заказ;
- оплатил и получил покупку;
- остался доволен;
- стал приверженцем компании.
Как сделать, чтобы цепочка не оборвалась уже на первом шаге? По результатам исследований, больше половины посетителей не оформят заказа только потому, что дизайн сайта им не понравился.
Одним из наиболее важных факторов, влияющих на покупку, является цена. Во-первых, она должна быть актуальной, ведь мало кому захочется звонить менеджеру и уточнять стоимость по каждой позиции. Идеально, если вы можете предложить наиболее низкую цену, бесплатную доставку или другие бонусы, которые подтолкнут потенциального клиента к покупке товара. Ведь в наше время каждый человек ищет выгоду в любом жизненном аспекте.
Источник: wezom.com.ua
