Железнодорожный перевозчик «Укрзализныця» запустила новый канал коммуникации с пассажирами. Теперь отправить жалобу или предложение компании можно будет с помощью Facebook Messenger. Об этом сообщили на Facebook-странице УЗ.
«"Укрзализныця" развивает контактный центр. Мы запустили еще один канал коммуникации с пассажирами в Facebook-мессенджере», — написали в компании.
Теперь пассажиры смогут обращаться в контактный центр «Укрзализныци» с предложениями, замечаниями и вопросами не только по телефону 0800 50 3111, но и через сообщения в социальной сети Facebook.
Напомним, совсем скоро в Украине заработает система автоматической фиксации нарушений правил дорожного движения. Об этом сообщил на своей странице в Facebook директор Департамента коммуникаций МВД Украины Артем Шевченко.
Внедрение новой системы начнется со столицы и постепенно дойдет до других городов. Сейчас же она работает в тестовом режиме.
