Сеть супермаркетов NOVUS успешно прошла надзорный аудит на соответствие международным стандартам.
Речь идет о стандартах ISO 9001: 2015 — системы управления качеством, а также ISO 22000: 2018 — системы управления безопасностью пищевых продуктов и производства. NOVUS — одна из первых сетей, получивших сертификат версии 2018 года. А впервые компания получила сертификат в 2012 году — ISO 9001: 2007.
«Аудит проводится в магазинах "вслепую", то есть выборочно. То есть, у нас нет возможности заранее подготовиться к этапам проверки. Состояние магазинов на момент аудита такое же, каким ежедневно видят его наши покупатели. Сфера аудита — производственные процессы, касающиеся жизненного цикла продукции: прием продукции от производителя, реализация, производственные помещения, торговый центр, склады, дератизация, дезинфекция, а также осведомленность персонала производства и торгового зала в вопросах санитарии и гигиены. Соблюдение международных стандартов качества — приоритет в работе нашей сети. Ежегодно мы доказываем свое заботливое отношение к клиентам. В наших магазинах не нужно сомневаться относительно безопасности, качества и свежести продукции, ведь наша большая и профессиональная команда стоит на страже и контролирует, чтобы все процессы были отлажены и соответствовали самым высоким стандартам продуктового ритейла», — говорят в пресс-службе компании.
Елена Чос — руководитель отдела контроля качества NOVUS: «Соответствие требованиям международных стандартов требует четко придерживаться инструкций, прописанных международной организацией ISO, которая аккредитована в большинстве стран мира. Данные требования заставляют нас неуклонно и непрерывно следить за качеством и безопасностью продукции и услуг, которые ООО "НОВУС Украина" предоставляет нашему потребителю. Сегодня сертификация носит добровольный характер. Это собственная инициатива компании — следовать требованиям международных стандартов, касающихся декларирования высокого качества и безопасности продукции и услуг.
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам компании и специалистам отдела качества за слаженную и качественную работу. Мы продемонстрировали аудиторам, интегрированная система менеджмента качества функционирует не на бумаге, а на деле».
«Мы плодотворно работаем, совершенствуемся, внедряем новые пути комфортной покупки, поэтому каждый год доказываем способность предоставлять услуги высокого качества по международным требованиям, обновляя сертификацию ISO. В этом году девять магазинов NOVUS были под наблюдением комиссии, и мы очень рады, что в очередной раз смогли доказать свою надежность. Поздравляем всю ответственную и трудолюбивую команду NOVUS», — делятся в сети.
