Нацбанк Украины напомнил, как уберечься от коллекторов. Финансовый регулятор отметил: если коллектор угрожает, он нарушает законодательство. Об этом сообщает издание Chas.News.
Кроме того, обещая принудительно взыскать долг, коллектор вводит в заблуждение. Ведь только у органов Государственной исполнительной службы и частных исполнителей есть законодательные основания принудительно взыскивать задолженность. Коллекторские компании имеют право только информировать должника или поручителя по кредиту о наличии долга.
Здесь тоже есть свои нюансы. Предоставляя кредит, финансовая компания обычно просит заемщика сообщить телефон родственника, коллеги или друга. В то же время учреждение не подписывает с ними никаких документов о поручительстве и может даже не проверять подлинность контактов. Взамен компания рассчитывает, что в случае просрочки кредита деньги удастся взыскать с помощью коллекторов. А вот номер телефона человека и его домашний адрес — это уже конфиденциальные данные. Финансовая компания и коллектор не имеют права на их обработку без согласия владельца.
«Если кредит никак вас не касается, стоит объяснить ситуацию и попросить прекратить звонки. Если коллекторы угрожают, нужно обязательно обратиться в правоохранительные органы», — пояснили в НБУ.
Стоит напомнить, что с 1 июля именно Нацбанк контролирует деятельность факторинговых (коллекторских) компаний. Только за первый месяц действия новых правил поступило 535 жалоб граждан на действия коллекторов.
Ранее сообщалось, что Нацбанк намерен заняться . В планах НБУ — создать реестр коллекторских компаний и обновить подходы к работе этого бизнеса в Украине.
