Министерство цифровой трансформации запустило платформу «СВОЇ» и чат-бот для улучшения взаимодействия местной власти и граждан. С их помощью можно общаться с местными властями, влиять на решения, получать консультации по государственным сервисам и узнавать новости своей общины через смартфон. Об этом сообщает пресс-служба министерства.
Платформа уже работает в 21 общине и девяти областях Украины. Среди крупных городов, в которых будет работать чат-бот, — Одесса, Луцк, Винница, Каменское, Тернополь, Хмельницкий и Северодонецк.
«Чат-бот "СВОЇ" позволяет писать обращения к местной власти, пользоваться инструментами электронной демократии, в частности, поддерживать проекты общественного бюджета или местных петиции. Это — действенный способ улучшения взаимодействия между гражданами и местной властью», — заявил директор Директората региональной цифровизации Минцифры Вадим Бортник.
Чтобы воспользоваться чат-ботом, нужно перейти по ссылке в Viber или Telegram и найти свою общину, если она уже подключилась к платформе. После этого бот предложит несколько действий: получить госуслугу, написать заявление или узнать справочную информацию и новости общины.
Напомним, в приложении и на портале «Дія» появились новые функции. Теперь через нее можно подать декларацию, оплатить налоги, автоматически зарегистрировать ФОП. Также в «Дії» появилась электронная подпись и другие услуги.
