Звонки на прямую линию службы безопасности позволят оперативно реагировать на нарушение и некачественную работу работников энергокомпании и улучшить качество обслуживания потребителей, сообщает прес-служба АК "Київенерго". При этом человек, который будет звонить, в случае предоставления своих контактов для обратной связи, будет иметь возможность ознакомиться с результатами проверки своего сообщения, отмечается в сообщении. В рабочее время звонки будет принимать дежурный работник службы безопасности, в нерабочее время звонки будут фиксироваться в автоматическом режиме.
В Компании также работает телефонная информационно-справочная служба «1588», которая принимает информацию и предоставляет потребителям справки по всем вопросам работы Киевэнерго.
{google}