За последние полторы недели привычный уклад жизни украинцев сильно изменился. Из-за угрозы COVID-19 нас призывают дезинфицировать руки, не скупать гречку, соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра и, конечно, оставаться дома. Следуют рекомендациям далеко не все. Зачастую не делают этого и люди из категории риска ― 60+. Парадоксально, но убедить пожилого человека оставаться дома сложнее, чем молодого социально активного.
Какими способами взывать к разуму бабушек и дедушек, чтобы они оставались дома, рассказывает Елена Черненко, основатель и директор агентства системного консалтинга в медицине «Медкапиталгруп».
Не навредить окружающим
За неделю около десяти знакомых-друзей попросили меня: «Поговори с моими мамой/папой/бабушкой, убеди их оставаться дома, у нас не получается». ПарадоКсально, но убедить пожилого человека оставаться дома сложнее, чем молодого социально активного.
Несмотря на информационные кампании, люди, и не только пожилые, зачастую не понимают смысл эпидемической опасности и роли карантина. Чтобы убедиться в этом, спросите несколько родственников и знакомых, зачем нужен карантин. Наверняка вы услышите ответ: «Потому что коронавирус опасен».
Чем старше человек, тем выше вероятность, что он не понимает эпидемического характера опасности! Я объясняю «на пальцах», рисую схему разных кривых заболеваемости, сбрасываю на Viber и потом комментирую. Сделайте это для старшего родственника, и убедитесь, что он понял вас.
Не понимая характера угрозы, пожилые люди воспринимают ограничительные меры исключительно как заботу о них самих ― «Чтобы я не заразился». Мы усиливаем это, когда говорим старшим родственникам: «ты входишь в группу риска».
Но с чувством личной опасности у наших людей «за 60» все устроено своеобразно. У многим, например, включается сценарий не «спрятаться», а «бежать и что-то делать». Отсюда ― панические затаривания в магазинах и на ярмарках и иррациональное нежелание оставаться в бездействии дома. Проще говоря, пожилым людям хочется убежать от опасности.
Среди пожилых есть фаталисты, которые говорят: «Чему бывать, того не миновать, я ничего не боюсь», и такие тоже склонны нарушать карантин. Что в таких случаях делать?
Объясните бабушке, что, помимо личных рисков, она сама может стать источником заражения для соседок. В таком случае болезнь окажется для кого-то смертельной. Четко проговорите, в чем смысл изоляции с акцентом «не навредить окружающим». Из опыта ― для пожилых людей это более веский аргумент, чем личный риск.
Социальные контакты пожилого человека сильно снижены. Поэтому пожилые люди могут стремиться выходить из дома просто ради того, чтобы обменяться мнениями с соседкой, продавщицей в магазине или врачом в поликлинике. А мы при этом не понимаем, почему так происходит. Вроде мы и продуктами затарили, и привезли все сами или в крайнем случае заказали доставку. Но вопрос выхода на улица во вторичной выгоде ― в коммуникации.
Обеспечьте это сами. Говорите с пожилыми членами семьи по телефону. Говорите часто. Поддерживайте. Хвалите за соблюдение карантина. Обсуждайте новости и снабжайте ссылками на достоверные публикации. Отвечайте на вопросы. Всем этим вы значительно повысите вероятность того, что ваши мама, папа или бабушка не будут нарушать карантин.
Читайте также: «Нужны маски? А что с антисептиками? И где сделать тест на коронавирус? Даем ответы»
