С середины февраля текущего года консультации можно получить по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, медицины, ветеринарных и медицинских услуг. Если позвонить по номеру 8 900 102 5000, можно получить полезный совет или пожаловаться на коммунальные службы. Стоимость одной минуты разговора – 4,5 гривни. Соответствующие объявления уже расклеены по городу.
По данным администрации, в прошлом году в сall-центр дозвонилось 900 тысяч человек. "Если учесть, что такая же активность сохранится, и в среднем каждый человек будет говорить с оператором по 5 минут, киевские власти смогут заработать свыше 20 миллионов гривен", - пишет издание.
Как сообщили изданию в новом сall-центре, он пока не принимает жалобы, а занимается исключительно раздачей советов. Но в дальнейшем планирует "выслушивать" и платные жалобы.
{google}В существующем пока бесплатном сall-центре (1551) рассказали, что действительно со стороны городских властей поступила инициатива о создании платной телефонной линии. Там же сообщили, что две телефонные линии пока будут работать параллельно – бесплатная будет принимать жалобы на коммунальные службы, платная – предоставлять консультации и заявки на определенные виды услуг. В их числе услуги ЖКХ, ритуальные, ветеринарные, медицинские.
По словам депутата Киевского городского совета от Блока Виталия Кличко Дмитрия Андриевского, новый сall-центр должен будет взимать деньги за звонки, а также платить тем, кто будет сообщать информацию о соседях, сдающих жилье в аренду или имеющих кондиционеры и спутниковые антенны. "Причем за донос на соседей центр платит 100 гривен за информацию об антеннах и кондиционерах, по 200 – за адреса квартир, которые сдаются без уплаты налогов", – рассказал изданию депутат.
Министр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Алексей Кучеренко не удивлен новым видом заработка мэра столицы. Однако министр усомнился в его законности, в связи с чем собирается действия властей Киева обжаловать в Министерстве внутренних дел. "Я сегодня буду встречаться с министром внутренних дел и обязательно обсужу этот вопрос", – сказал Кучеренко, сообщает "Дело".
