Однако, вместо обещанной доставки «до дверей», болельщики столкнулись с необходимостью самим забирать билеты.
Чуть более года назад, когда на сайте УЕФА началась продажа билетов, футбольная ассоциация обещала: пропуски на Евро будут доставлены незадолго до чемпионата курьером по указанному адресу, волноваться, мол, не о чем.
Не доверяя «Укрпочте», УЕФА подписала дорогостоящий контракт с международной курьерской службой UPS. По словам операционного директора УЕФА Мартина Каллена, все билеты отправлены заказным письмом.
- Письмо будет доставлено по указанному на сайте УЕФА домашнему адресу. Адресат, указанный в заявке, должен лично расписаться за получение пакета. Если человека не будет на месте, курьер придет еще раз. Процедура доставки письма расписана настолько четко, что даже если механизм даст сбой, можно будет отследить, на каком этапе задерживается доставка. Так что болельщики о получении билетов могут не волноваться, - обещал футбольный чиновник.
На деле все оказалось не так радужно. Как рассказал Kievpress футбольный болельщик из Донецкой области, ему позвонили из киевского офиса UPS и попросили самому подойти забрать билеты. Когда фанат попытался узнать, почему их не доставили к нему домой, в UPS ответили – «УЕФА что-то напутала, мы не осуществляем доставку в область, так что записывайте адрес, куда вам надо подойти. В Киеве или в Донецке – как вам будет удобнее», - рассказала менеджер, которая представилась Еленой.
Возмущенный фан написал жалобу в УЕФА, однако получил стандартный ответ:
«Уважаемый болельщик, по нашей информации никаких проблем с доставкой нет. Ваш пакет в пути».
Рисковать билетами, за которую он выложил кругленькую сумму, поклоннику футбола не хотелось, и он решил ехать в столицу.
В офисе UPS, который находится в районе аэропорта «Киев», было людно – оказалось, в такой ситуации оказались многие. Отстояв в очереди и заполнив кое-какие бумаги, болельщик наконец-то забрал пакет. И очень удивился, увидев, что на конверте написан его домашний адрес – с индексом, названием города, улицы, номера дома и квартиры – конверт был явно подготовлен к доставке на дом.
Вывеска о том, где можно забрать билеты на Евро, оказалась более чем скромной.
Кстати, Украина – не единственная страна, в которой есть проблема с получением билетов на Евро. В России абсолютно все болельщики, которые выиграли пропуски на матчи по национальной квоте, вынуждены ехать за билетами в Москву.
