Компания Apple обнаружила у «незначительного процента» смартфонов iPhone 12 и iPhone 12 Pro заводской брак, из-за которого возникают проблемы с динамиками. Обещают отремонтировать все бесплатно.
Об этом сообщили на сайте компании.
Неполадки со звуком возникают у iPhone 12 и iPhone 12 Pro, выпущенных с октября 2020 года по апрель 2021 года, поэтому предложение о ремонте касается смартфонов, купленных не ранее двух лет назад.
Модели iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max, входящие в серию iPhone 12, не включены в программу бесплатного ремонта.
Тем, кто столкнулся с проблемой, нужно обратиться в ближайший авторизованный Apple сервисный центр для бесплатного ремонта. В Украине – Asbis, A-Service и еще несколько компаний, которые можно найти на официальном сайте Apple.
Прежде чем отдавать смартфон в ремонт, производитель рекомендует сделать резервную копию данных, предупреждая, что диагностика и замена могут быть достаточно длительными. Также Apple предостерегает, что устройство не должно иметь других повреждений вроде треснувшего стекла экрана.
К тому же, компания имеет право применять региональные ограничения. То есть, в бесплатном ремонте могут отказать, если устройство было приобретено в другой стране.
Предложение о ремонте касается смартфонов, которые куплены не раньше двух лет назад.
