Этап 1: попытка решить вопрос мирно
1. Зайдите в заведение, объясните, что вы житель соседнего дома, и попросите позвать администратора или директора заведения. Вежливо объясните директору или администратору, что шум из заведения после 22.00 мешает вам отдыхать и что это является административным правонарушением (ст. 182 Административного Кодекса). Спокойно проинформируйте вашого собеседника, что в следующий раз вы напишете заявление в милицию. Ни в коем случае не повышайте голос и не грубите – это только отнимет у вас силы и никак не поможет решению вопроса. Если ваш собеседник будет вести себя некорректно – вежливо попрощайтесь и переходите к следующему действию.
2. Найдите в заведении «уголок потребителя» и выясните, кто осуществляет в данном заведении предпринимательскую деятельность, запишите эту информацию. В случае, если «уголка потребителя» нет – задайте вопрос администратору заведения и запишите его ответ. Имейте в виду, что обязательное наличие уголка потребителя основывается на требованиях Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 15 июня 2006 г. № 833, а отсутствие такого «уголка» наказывается штрафом от 1 до 10 необлагаемых минимумов доходов граждан. При повторном нарушении штраф будет составлять уже от 5 до 27 необлагаемых минимумов доходов граждан.
3. В случае, если директор заведения пойдет на диалог, но в ходе диалога предложит вам денег за то, чтобы вы позволили заведению нарушать закон, сообщите вашему собеседнику о том, что он предлагает вам совершить уголовное преступление (попадает под определение вымогательства). Почему не нужно на такие предложения соглашаться, я думаю, и так понятно.
Этап 2: решение вопроса
1. Как только заведение снова нарушит ваше право на тишину после 22.00 (то есть, начиная с 22.01), вызовите наряд милиции. По прибытии наряда милиции попросите милиционеров предъявить вам служебные удостоверения, перепишите данные (имя, фамилия, должность сотрудника милиции). Пожалуйста, будьте очень вежливы с сотрудниками милиции, это крайне важно по ряду причин. Во-первых, они живут в среде, где с утра до ночи разговаривают матом, кроме того – привыкли к ненависти в их адрес со всех сторон по поводу и без, поэтому лучший способ получить то, чего вы от них хотите – показать им не ту модель поведения, к которой они привыкли. Во-вторых, среди них все-таки есть и порядочные люди (как бы сложно ни было в это поверить), изо дня в день делающие тяжелейшую работу, и если вам вдруг повезет встретить именно такого, потом будет очень стыдно за крик или грубость. В-третьих, спокойствие, вежливость и знание своих прав – мощный сигнал о том, что вы сильный, уверенный в себе человек, с которым лучше не связываться, а это очень важно как раз для милиционеров-взяточников и прочих подвидов упырей.
2. Если милиция спросит вас, зачем вам их данные – вежливо сообщите, что вы планируете отправлять заявление о систематическом правонарушении в районный отдел МВД с копией на городское управление МВД и хотите в заявлении сообщить, в том числе, о факте вызова наряда и результатах их работы. Если милиция спросит вас, почему вы не решаете вопрос без их вмешательства, или посоветует вам разбираться с соседями самостоятельно – сообщите им, что, как законопослушный гражданин, вы следуете статье 6 «Закона про Милицию», которая обязывает граждан Украины способствовать милиции в охране общественного порядка и борьбе с преступностью.
3. Если есть такая возможность – привлеките свидетелей, запишите их имена, адреса, контактные телефоны. Очень полезно заранее договориться с соседями, которых также беспокоит эта проблема. Полезно также написать несколько заявлений, выступая свидетелями друг друга, это даст милиции понять, что вы – консолидированная группа законопослушных граждан, а это для дела полезно.
4. Заполнить заявление соответственно образцу (см. в фотогалерее или здесь).
5. Отправить заявление почтой из любого почтового отделения (это избавляет от необходимости ехать в райотдел и дает вам письменное доказательство обращения в милицию, что в свою очередь, обязывает милицию принимать установленные законом меры), для этого:
- Заполнить форму рекомендованного почтового отправления на основного адресата (районный отдел МВД). Очень рекомендуется отправить копию заявления на адрес адресата в копии (городское УМВД). Все адреса есть о образце заявления, но для других районов Киева вы можете посмотреть адреса здесь.
- Отправить заявление и копию рекомендованным почтовым отправлением. ОБЯЗАТЕЛЬНО сохранить квитанцию об оплате почтового отправления. Через 5-7 дней на ваш адрес вернется форма рекомендованого письма с отметкой про вручение. Ее также обязательно нужно сохранить.
- При соблюдении всех перечисленных условий (особенно важна тональность общения), должно сработать с первого раза. Если отчего-то не сработало – поговорите с как можно большим количеством соседей и вместе повторите пункты 4-9. То есть - отправьте не одно, а 10-20 таких заявлений и договоритесь о том, чтобы милицию при условии шума из заведения в 22.01 и позже, вызывали не только вы, а все заинтересованные жители дома не зависимо друг от друга с интервалом в 15 минут :).
Огромное спасибо юристу Сергею Сокольчуку за образцы документов и помощь в составлении инструкции.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как нагнуть УкрАвтоДор: пошаговая инструкция
Собаки в городе: техника безопасности
Собака бывает кусачей: что делать, если пострадал от укуса
ЧП в лесу: инструкция по выживанию на пикнике
Спасибо, не надо: особенности возврата одежды в киевских магазинах
Что делать, если вы напоролись на чужой шприц
Персональный тренер по фитнесу: как не нарваться на зловредного
Фитнес во дворе: инструкция по применению уличных тренажеров
Где и как похудеть в городе: личный опыт
Money небесные: 12 способов достать денег, когда совсем туго
